Bestel – Verzend info
De beveiliging van de Lucas juwelier site is optimaal , zodra u uw persoonlijke gegevens gaat in vullen bent u beveiligd.
Bestellen via onze webshop is stap voor stap volgen wat u op uw scherm te zien krijgt en dan heeft het geen uitleg nodig ,
- Plaats uw aankoop in het winkelwagentje.
- Vul uw gegevens in let op! vergeet het huisnummer niet ,
- De manier van verzenden is geheel uw eigen keuze , kiest u voor aangetekend verzenden dan bent tijdens dit traject verzekerd via Lucas juwelier. Kiest u voor de regulieren post dan is de zending niet verzekerd.
- Kies de manier waarop of waarmee u wilt betalen,
- Heeft u aangegeven dat u akkoord gaat met onze verkoopvoorwaarde , wordt u bestelling in werking gezet.
- Beschrijf bij opmerkingen, wat u eventueel wilt laten graveren of welke vingermaat u heeft.
Verzendmethoden
U kiest zelf de verzendmethode zoals hierboven beschreven in stap 3. Deze worden duidelijk bij het bestellen. De levertijd is afhankelijk van het type product, maar u kan uitgaan van:
- Levering in Nederland –> 1 á 2 werkdagen
- Levering in België –> 2 á 4 werkdagen
Afhankelijk van de verzendmethode is er track & trace mogelijk.
Keuze voor verzendopties binnen Nederland:
- Standaard pakket – € 6,75
- Aangetekend track & trace – € 9,20
- Kinderbestek + fotolijst – € 4,-
- Kleine sieraadjes – € 2,50
- Batterijen – € 1,50
- Spaarpot – € 8,25
- Cartouche sieraden Gratis
Keuze voor verzendopties naar België:
- Aangetekend track & trace – € 15,50
- Kinderbestek aangetekend track & trace – € 15,50
- Naam armbandje met datum (geen track & trace) 13,-
- Kinderarmbandje (geen track & trace) – € 3,-
Retourbeleid
Een aankoop die niet voldoet aan uw verwachtingen mag binnen 14 dagen onbeschadigd worden geretourneerd , de retour zending moet op de zelfde verzendwijze zoals u het heeft ontvangen worden retour gezonden,de retour verzendkosten zijn voor rekening van de verkoper.
Niet-Goed-geld terug garantie
’De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt( moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.’’
De sieraden en gebruik’s artikelen die wij op uw verzoek hebben bewerkt vallen niet onder de garantie van: niet-goed-geld terug.
Heeft u vragen of klachten : info@lucasjuwelier.nl of het contactformulier.
Artikelen met een aantoonbaar gebrek, worden per omgaande door Lucas juwelier vervangen voor het zelfde nieuwe artikel, inclusief eventuele bewerking.
Met uitsluiting van: slijtage of beschadiging tijdens gebruik of dragen
